Rückgabe- und Erstattungsbedingungen
Rückgabe- und Erstattungsbedingungen
Vielen Dank für Ihren Einkauf bei Mengefreude.de! Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte und einen ausgezeichneten Kundenservice anzubieten. Sollten Sie jedoch mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, möchten wir Sie über unsere Rückgabe- und Erstattungsbedingungen informieren.
Rückgabe von Produkten:
- Sie haben das Recht, ein Produkt innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung zurückzugeben. Dies gilt nur für Produkte, die sich in gutem Zustand und in der Originalverpackung befinden.
- Um eine Rückgabe zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@Mengefreude.de und geben Sie den Grund für die Rückgabe an. Wir werden Ihnen weitere Anweisungen geben.
- Die Kosten für die Rücksendung des Produkts gehen zu Lasten des Käufers, es sei denn, Sie haben mit unserem Kundendienst etwas anderes vereinbart.
Rückerstattung:
- Sobald wir das zurückgesandte Produkt erhalten und geprüft haben, werden wir die Rückerstattung bearbeiten.
- Wir bemühen uns, Rückerstattungen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des zurückgesandten Produkts zu bearbeiten. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die Sie bei der Bestellung verwendet haben, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wichtige Hinweise:
- Bitte stellen Sie sicher, dass das Produkt für den Rückversand ordnungsgemäß verpackt ist, um Transportschäden zu vermeiden. Wir sind nicht verantwortlich für Schäden, die während des Rücktransports entstehen.
- Bitte beachten Sie, dass wir keine Rückerstattung für Produkte vornehmen können, die benutzt, beschädigt oder nicht in der Originalverpackung sind, es sei denn, das Produkt ist defekt oder entspricht nicht der ursprünglichen Produktbeschreibung.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Lasonta.de zufrieden sind. Wenn Sie Fragen zu unseren Rückgabe- und Erstattungsbedingungen haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Wir werden Ihnen gerne weiterhelfen.
